রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — cvc99 তে স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট, এবং ব্যক্তিগত তথ্য cvc99 তে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এই নীতিতে আমরা কী সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী তা…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা ধরে রাখার নীতিআপনার অধিকারযোগাযোগের পথ
cvc99 গোপনীয়তা নীতি — cvc99 তে স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটার অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সারা সপ্তাহ জুড়ে লাইভ চ্যাট, ইমেল…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ করুন, সহায়তা আইকন খুঁজুন এবং তাত্ক্ষণিকভাবে একজন সহায়ক সদস্যের সাথে কথা বলুন।…
ইমেল সহায়তা support@cvc99 এ আমাদের অনুরোধ ইমেল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার cvc99 প্রোফাইলে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা অপসারণের অনুরোধ জমা দিন। প্রক্রিয়া সাধারণত…
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

cvc99 তে, ডেটা সুরক্ষা গেমপ্লে এবং পেমেন্টের মতোই গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং ব্যক্তিগত পরিচয় এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত করি। আপনার অধিকার স্পষ্ট: আপনি সবসময় জানতে পারেন আমরা…

এনক্রিপশন এবং এসএসএল

cvc99 এর সাথে সমস্ত যোগাযোগ SSL এনক্রিপ্ট করা। আপনার bKash, Nagad বা Rocket জমা, উত্তোলন এবং লগইন তথ্য সামনে এবং পিছনে এনক্রিপ্ট করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট এবং বড় লেনদেন পরিচয়মূলক যাচাইকরণের মধ্য দিয়ে যায়। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে তা নিশ্চিত করে।

ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতক্ষণ প্রয়োজন ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আমরা আইনি এবং কর-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং গেম ডেটা দেখুন। আমরা সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করার অনুরোধও সম্মান করি।

সংশোধন এবং অপসারণ

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেল অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সংশোধন করুন। সম্পূর্ণ অপসারণের জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা প্রক্রিয়াটি গাইড করব।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পরিচালনা করুন। কিছু ফিচার কুকি ছাড়া সম্পূর্ণ কাজ করতে পারে না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা cvc99 ব্যবহারকারীরা সর্বাধিক জিজ্ঞাসা করেন। এখানে না পেলে, সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সরাসরি উত্তর দেব।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা লেনদেনের রেকর্ড সারা সময় ধরে রাখি যাতে আপনি ইতিহাস দেখতে পান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আমরা কর এবং আইনি প্রয়োজন পূরণের জন্য রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

হ্যাঁ। আপনার cvc99 অ্যাকাউন্টে যান, সেটিংসে 'আমার ডেটা' খুঁজুন এবং ডাউনলোড অনুরোধ জমা দিন। আমরা সাধারণত ৫–৭ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে একটি ফাইল সরবরাহ করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সক্রিয় সিস্টেম থেকে আলাদা করা হয়। তবে কর এবং নিরাপত্তা প্রয়োজনের জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

শুধুমাত্র cvc99 কর্মীরা যারা আপনার অ্যাকাউন্ট সহায়তা বা জালিয়াতি প্রতিরোধে সরাসরি কাজ করে তারা অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা ভাগ করি না যদি না আইন বা শর্তাবলী এটি প্রয়োজন করে।

আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য সাধারণ অবস্থান ডেটা (শহর স্তরের) ব্যবহার করি। সঠিক জিপিএস ট্র্যাকিং আমরা করি না। ব্রাউজার সেটিংসে অবস্থান অনুমতি পরিচালনা করুন।

হ্যাঁ। যদি আমরা এই নীতি উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল এবং cvc99 এ নোটিশ পোস্ট করব। চলমান ব্যবহার মানে আপনি আপডেটগুলি গ্রহণ করছেন।

আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে একটি তালা আইকন দেখবেন। URL 'https://' দিয়ে শুরু হয় (শেষ 's' গুরুত্বপূর্ণ)। এটি মানে সংযোগ এনক্রিপ্ট করা। কখনও একটি খোলা সংযোগে আপনার ফোন, bKash বা পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।